YP
YönetimPusulası
KULLANIM KILAVUZU
Rolünüze göre güvenli kullanım rehberi
Hangi ekranı nasıl kullanacağınızı, hangi veriye erişebileceğinizi ve hangi bilgileri paylaşmamanız gerektiğini rol bazında görün.
ⓘ
Bu sayfa genel rol ve veri güvenliği rehberidir.
Giriş yaptıktan sonra güncel ekran adımları, modül bağlantıları ve rolünüze özel operasyonel talimatlar için kendi panelinizdeki Yardım & Rehber → Kullanım Kılavuzu ve Sıkça Sorulan Sorular alanını kullanın.
ⓘ
Yetki, görev kadar olmalı.
Bir ekranda veriyi görebiliyor olmanız, onu başka kişilere veya kanallara aktarabileceğiniz anlamına gelmez. Paylaşımda amaç, hukuki dayanak, hedef kitle ve veri minimizasyonu ayrıca kontrol edilir.
PUSULA PLATFORM EKIBI
Pusula Platform Ekibi
Super AdminPlatformun tenant, lisans, yetki ve sistem ayarlarını yöneten en yüksek yetkili rol.+
İlk kurulum
- MFA ve kurtarma yöntemini etkinleştir
- Yetki kapsamını gözden geçir
- Kritik işlem bildirimlerini aç
Günlük kullanım
- Başvuru ve lisans bekleyenlerini kontrol et
- Kritik güvenlik/uyum uyarılarını incele
- Yetki değişikliklerini audit log üzerinden doğrula
Yapabilecekleriniz
- Yönetim başvurularını onaylamak ve tenant açmak
- Paket/lisans politikalarını yönetmek
- Platform rollerini ve kritik ayarları yönetmek
- Audit ve güvenlik olaylarını yetkisi kapsamında incelemek
Yapmamanız gerekenler
- Müşteri tenant verisini operasyonel ihtiyaç olmadan görüntülemek
- Audit izini silmek veya geriye dönük değiştirmek
- Kişisel veriyi destek amacı dışında dışa aktarmak
Veri güvenliği ve paylaşım
- Tenant verisine erişim gerekçeli ve loglu olmalı
- Toplu export varsayılan olarak kapalı olmalı
- Destek erişimleri süreli ve amaçla sınırlı olmalı
Platform OperasyonÜyelik onboarding, tenant açılışı ve müşteri operasyonlarını yürütür.+
İlk kurulum
- Başvuru doğrulama kontrol listesini öğren
- Destek erişim prosedürünü oku
Günlük kullanım
- Yeni başvuruları SLA sırasına göre işle
- Eksik belge taleplerini takip et
Yapabilecekleriniz
- Başvuruları incelemek
- Eksik belge talep etmek
- Kurulum durumunu izlemek
Yapmamanız gerekenler
- Mali tenant kayıtlarını değiştirmek
- Super Admin yetkisi vermek
- Gereksiz kişisel veri indirmek
Veri güvenliği ve paylaşım
- Kimlik/belge görüntüleme ihtiyaca göre maskelenmeli
- Belge indirmek yerine güvenli önizleme tercih edilmeli
Platform FinansSaaS lisans, fatura ve platform tahsilat kayıtlarını yönetir.+
İlk kurulum
- Platform geliri ile site tahsilatını ayıran yapıyı öğren
Günlük kullanım
- Yenileme ve ödeme uyuşmazlıklarını kontrol et
Yapabilecekleriniz
- Lisans faturalarını ve platform ödemelerini görmek
- Yenileme durumlarını izlemek
Yapmamanız gerekenler
- Site aidat/tahsilat defterini değiştirmek
- Kart verisi saklamak
Veri güvenliği ve paylaşım
- Tam kart verisi tutulmaz
- PSP referansı ve mutabakat kaydı tutulur
Müşteri DestekKullanıcı sorunlarını çözer; tenant verisine yalnız gerekli kapsamda erişir.+
İlk kurulum
- Kimlik doğrulama ve destek erişim prosedürünü oku
Günlük kullanım
- Açık talepleri önceliklendir
- Erişim gerektiren vakalarda gerekçeyi kaydet
Yapabilecekleriniz
- Destek kaydı açmak ve takip etmek
- Kullanıcının izin verdiği ekran bağlamını görmek
Yapmamanız gerekenler
- Borç/ödeme verisini başka kullanıcıyla paylaşmak
- Kalıcı impersonation kullanmak
Veri güvenliği ve paylaşım
- Destek erişimi süreli, amaçla sınırlı ve audit loglu olmalı
İçerik EditörüPlatformun yayınlanabilir içerik, yardım/metin ve rolüne açılmış fiyatlandırma görünümünü yönetir; finansal onay rolü değildir.+
İlk kurulum
- Yayın/onay akışını ve içerik sorumluluğunu öğren
- Kişisel veri içeren metinlerde minimizasyon kurallarını gözden geçir
Günlük kullanım
- Taslak ve yayın bekleyen içerikleri kontrol et
- Değişiklikleri yayın öncesi rol/uyum açısından doğrula
Yapabilecekleriniz
- İçerik Merkezi'nde çalışma kopyası ve yayın akışını yönetmek
- Rolüne açılmış paket/fiyatlandırma içeriğini incelemek
Yapmamanız gerekenler
- Platform finans mutasyonlarını veya tenant mali kayıtlarını onaylamak
- Destek amacıyla gereksiz kişisel veriye erişmek
- Rol sınırını aşan sistem ayarlarını değiştirmek
Veri güvenliği ve paylaşım
- Yayın içeriğine kişisel veri taşımayın
- Finans görünürlüğü varsa bunu işlem/onay yetkisi olarak yorumlamayın
APARTMAN / SITE YÖNETIMI
Apartman / Site Yönetimi
Profesyonel Yönetim FirmasıYetkili olduğu bir veya birden fazla site/tenant üyeliğinde kurumsal yönetim rolüyle çalışan kullanıcı. P1.1 birleşik portföy dashboard ve site-bazlı delegasyon henüz planlıdır.+
İlk kurulum
- Yetkili olduğunuz tenant üyeliklerini doğrula
- Her işlemden önce doğru site/tenant bağlamında olduğunuzu kontrol et
- P1.1 portföy dashboard/delegasyon özelliklerinin henüz planlı olduğunu dikkate al
Günlük kullanım
- Seçili tenant bazında görev, finans ve operasyon durumlarını izle
- Site değiştirirken tenant bağlamını yeniden doğrula
Yapabilecekleriniz
- Yetkili olduğu yönetimler/tenant üyelikleri arasında güvenli seçim yapmak
- Seçili tenant içindeki yönetim işlevlerini rolü kapsamında kullanmak
- Mevcut tenant izolasyonunu koruyarak operasyon yürütmek
Yapmamanız gerekenler
- Bir tenantın verisini başka tenantla birleştirmek
- Yetkisiz çalışanı tenant verisine eklemek
- Planlanan P1.1 portföy özelliklerini bugün canlıymış gibi kullanmak veya vaat etmek
Veri güvenliği ve paylaşım
- Tenant izolasyonu mutlak olmalı
- Merkezi/çapraz site raporları ancak ürünün yetkili portföy kapsamı devreye girdiğinde kullanılmalı
Yönetim Kurulu BaşkanıYönetim kararları, genel kurul ve kritik onay süreçlerinde üst yönetim rolü.+
İlk kurulum
- Yönetim planını ve mevcut yönetim dönemini sisteme yükle
Günlük kullanım
- Onay bekleyen karar ve uyum uyarılarını kontrol et
Yapabilecekleriniz
- Yönetim kararlarını hazırlamak/onaylamak
- Genel kurul süreçlerini yürütmek
- Yetki kapsamındaki mali raporları görmek
Yapmamanız gerekenler
- Tek başına mevzuatın kurul kararı aradığı işlemi kesinleştirmek
- Malik borçlarını halka açık paylaşmak
Veri güvenliği ve paylaşım
- Borç bilgisi yalnız yetkili/kapalı kanalda paylaşılır
- Karar belgeleri sürümlü ve değiştirilemez izli tutulur
YöneticiApartman/site operasyonunun ana kullanıcısı.+
İlk kurulum
- Site/blok/bağımsız bölümleri tanımla
- Yönetim planını ve dönem bilgilerini gir
- Kullanıcı rollerini ata
Günlük kullanım
- Tahsilat/giderleri işle
- Talepleri yanıtla
- Eksik belge ve uyum uyarılarını kapat
Yapabilecekleriniz
- Daire, malik/kiracı, aidat, tahsilat, gider, karar, belge ve talepleri yönetmek
- Duyuru ve bildirim yayımlamak
Yapmamanız gerekenler
- Yetkisiz borç listesi yayımlamak
- Onay gerektiren işletme projesini kalıcılaştırmak
- Kayıtları iz bırakmadan silmek
Veri güvenliği ve paylaşım
- Gereksiz kişisel veri toplamama
- Paylaşmadan önce hedef kitle ve hukuki dayanak kontrolü
- Toplu exportlarda minimizasyon
Yönetim Kurulu ÜyesiKurul kararlarını ve yetki verilen operasyonları takip eder.+
İlk kurulum
- Yetki kapsamını kontrol et
Günlük kullanım
- Gündem ve onay bekleyen kararları takip et
Yapabilecekleriniz
- Kurul gündemi/kararlarını görmek
- Yetkisi varsa karar oylama/onay adımlarına katılmak
Yapmamanız gerekenler
- Muhasebe kayıtlarını yetkisiz değiştirmek
- Kurul dışı kişisel veriyi yaymak
Veri güvenliği ve paylaşım
- Kurul erişimi görev süresiyle sınırlandırılmalı
MuhasebeTahakkuk, tahsilat, gelir/gider, banka-kasa ve belge süreçlerini yürütür.+
İlk kurulum
- Hesap ve dönem açılış bakiyelerini doğrula
Günlük kullanım
- Tahsilatları eşleştir
- Belgesiz giderleri tamamla
- Kasa/banka farklarını incele
Yapabilecekleriniz
- Mali kayıt oluşturmak ve belge bağlamak
- Mutabakat ve rapor hazırlamak
Yapmamanız gerekenler
- Genel kurul kararlarını değiştirmek
- Kişisel borç verisini yetkisiz kanalda paylaşmak
Veri güvenliği ve paylaşım
- Finans exportları erişim kontrollü olmalı
- IBAN/hesap verisi ihtiyaç kadar gösterilmeli
Site PersoneliKendisine atanmış görev/talep süreçlerini yürütür.+
İlk kurulum
- Görev kapsamını ve veri gizliliği kurallarını oku
Günlük kullanım
- Atanan işleri zamanında güncelle
Yapabilecekleriniz
- Atanan görev ve talepleri görmek
- Durum güncellemek ve iş kanıtı eklemek
Yapmamanız gerekenler
- Malik finans verisini görmek
- Tüm sakin listesini indirmek
Veri güvenliği ve paylaşım
- Yalnız görevi tamamlamak için gerekli kişi/daire bilgisi gösterilir
Güvenlik PersoneliGüvenlik operasyonları için sınırlı, görev-temelli erişim.+
İlk kurulum
- Paylaşımlı cihaz ve oturum kapatma kurallarını öğren
Günlük kullanım
- Görev bitiminde oturumu kapat
Yapabilecekleriniz
- Yetkili ziyaret/olay/görev bilgisini görmek
Yapmamanız gerekenler
- Aidat, banka, sözleşme veya tam malik profilini görmek
- Sakin listesini kişisel cihazına aktarmak
Veri güvenliği ve paylaşım
- Ekranda veri minimizasyonu ve otomatik oturum süresi uygulanır
DENETIM
Denetim
DenetçiMali ve idari kayıtları bağımsız şekilde inceler; esas kayıtları değiştirmez.+
İlk kurulum
- Denetim dönemini ve erişim kapsamını kontrol et
Günlük kullanım
- Bulguları kanıta bağla
- Yönetim yanıtlarını değerlendir
Yapabilecekleriniz
- Gelir/gider, karar, sözleşme ve belgeleri incelemek
- Bulgu ve denetim raporu oluşturmak
Yapmamanız gerekenler
- Asıl mali kaydı değiştirmek
- Denetim amacı dışındaki kişisel veriyi dışarı aktarmak
Veri güvenliği ve paylaşım
- Salt okunur ilkesini koru
- Raporlarda gereksiz kişisel veriyi maskele
KAT MALIKI / SAKIN
Kat Maliki / Sakin
Kat MalikiKendi bağımsız bölümü ve yetkili olduğu ortak yönetim bilgilerini takip eder.+
İlk kurulum
- E-posta/telefonunu doğrula
- Güçlü parola ve mümkünse MFA kullan
Günlük kullanım
- Duyuru ve borç hareketlerini kontrol et
- Talep durumlarını takip et
Yapabilecekleriniz
- Kendi borç/ödeme geçmişini görmek
- Yetkili mali özet, karar ve duyuruları görmek
- Talep oluşturmak
Yapmamanız gerekenler
- Başka malikin kişisel borç detayını üçüncü kişilere yaymak
- Hesabını başkasıyla paylaşmak
Veri güvenliği ve paylaşım
- Ekran görüntülerini kişisel veri içeriyorsa yayma
- Yanlış görünen kişisel veriyi düzeltme talebiyle bildir
Kiracı / SakinYönetimin kendisine açtığı sakin hizmetlerine erişir.+
İlk kurulum
- Daire ilişkilendirmesini doğrula
Günlük kullanım
- Taleplerini ve duyuruları takip et
Yapabilecekleriniz
- Duyuru ve etkinlikleri görmek
- Talep/arıza kaydı açmak
- Yetki verilmiş ödeme bilgisini görmek
Yapmamanız gerekenler
- Malike özgü belge ve karar erişimini aşmak
- Başkasının hesabını kullanmak
Veri güvenliği ve paylaşım
- Taşınma sonrası erişim otomatik sonlandırılmalı
VekilBelirli malik adına, vekalet kapsamı ve süresi kadar işlem/görüntüleme yapar.+
İlk kurulum
- Vekalet belgesini ve geçerlilik tarihini doğrula
Günlük kullanım
- İşlem öncesi aktif vekalet kapsamını kontrol et
Yapabilecekleriniz
- Vekalet kapsamındaki toplantı/oy veya görüntüleme işlemlerini yapmak
Yapmamanız gerekenler
- Vekalet süresi/kapsamı dışında erişmek
- Yetkiyi başka kişiye devretmek
Veri güvenliği ve paylaşım
- Vekalet bitince erişim otomatik kapanmalı